Als de koper niet langs het douanekantoor is geweest dat gespecificeerd is op het Douanedocument, volgt er geen automatische Confirmation Of Exit (COE). Om deze alsnog te ontvangen kunt u alternatief bewijs aanleveren. Hiervoor zoekt u de betreffende transactie via kenteken of MRN-nummer op in Mijn VWE. U klikt vervolgens bij ‘Alternatief bewijs’ op de optie ‘Indienen’:
 

Er volgt nu een scherm waar u vier velden invult:

1. Soort bewijs
   Hier geeft u aan welk soort bewijs u heeft ontvangen van de koper. Als voorbeeld gebruiken wij een kopie van inschrijving in het land van aankomst. U kiest in dit geval voor ‘0010 – Overige alternatieve bewijzen’.
    
2. Aanvullende informatie
   Geef hier een korte omschrijving van welk soort bewijs u precies heeft ontvangen. 
    
3. Datum van uitgang
   In dit veld geeft u de datum op waarop het voertuig de EU heeft verlaten. 
    
4. Controleresultaat
   Hier vult u in wat het verwachte controleresultaat zal zijn van het soort alternatief bewijs. In ons voorbeeld, een kopie inschrijving, is dit ‘A1 – CONFORM’. 

U hoeft het alternatieve bewijs niet fysiek of digitaal op te sturen naar de Belastingdienst Douane. Er kan echter wel een controle komen op het ingevoerde bewijs. Bewaar het bewijs daarom wel in uw eigen administratie.

Heeft u nog vragen over dit onderwerp? Neem contact op met ons Klant Contact Center via 088 – 893 7001.