De Upgrade maanden van Mijn VWE

VWE maakt iDEAL betalingen mogelijk! Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn, is aan de facturen die u per email ontvangt, een iDEAL betaallink toegevoegd. U ontvangt deze link alleen als u geen gebruik maakt van een automatische incasso en kunt u alleen terugvinden in de e-mail die wij naar u gestuurd hebben. Mocht u toch willen overgaan naar automatische incasso, dan kunt u een e-mail sturen naar debiteuren@vwe.nl.
 

Heeft u problemen met het ontvangen van facturen via de mail?
Het kan voorkomen dat u:

• Geen e-mail en e-factuur heeft ontvangen
• Wel een e-mail heeft ontvangen maar de factuur niet bijgevoegd is

Voor bovenstaande issues spelen in de meeste gevallen hetzelfde probleem. Alle mailservers en hostingpartijen zijn beter beveiligd en controleren steeds meer mal-en spyware op onder andere bijlages. 
 

Wat kunt u doen?
U kunt contact opnemen met uw hostingpartij of uw mailserver en vragen  om de e-mailadressen info@vwe.nl en betalingsachterstanden@vwe.nl toe te voegen aan de whitelist. Hierbij geeft u aan, dat de mail en bijlage niet gecontroleerd dient te worden. Hiermee voorkomt u, dat de mail geblokkeerd wordt of geheel tegengehouden wordt.